1. Wie kann ich ein DKB-Cash bei der DKB eröffnen?
  2. Welche Unterlagen muss ich mit dem DKB-Cash-Antrag einreichen?
  3. Wie funktioniert die Legitimation?
  4. Welche Unterlagen erhalte ich im Rahmen der Kontoeröffnung?
  5. Ab wann kann ich mein Internet-Konto nutzen?


1. Wie kann ich ein DKB-Cash bei der DKB eröffnen?

Die Eröffnung eines DKB-Cash können Sie hier bequem per Internet durchführen.


2. Welche Unterlagen muss ich mit dem DKB-Cash-Antrag einreichen?

Sie können dem Vorblatt zu Ihrem DKB-Cash-Antrag entnehmen, welche Unterlagen wir zwingend von Ihnen benötigen. Dies können z. B. Kopien Ihrer aktuell gültigen Meldebescheinigung, Ihres Aufenthaltstitels oder Ihres aktuellen Einkommensnachweises sein.


3. Wie funktioniert die Legitimation?

Innerhalb Deutschlands
Sie gehen ganz einfach mit den folgenden Unterlagen zu einer Filiale der Deutschen Post AG Ihrer Wahl:

  • dem PostIdent-Coupon zur Feststellung der Identität (liegt dem Antrag bei),
  • einem gültigen Personalausweis oder
  • einem Reisepass und einem aktuellen Nachweis Ihres Wohnsitzes, sowie
  • einem Briefumschlag mit Ihrem vollständigen DKB-Cash-Antrag.

In einer Filiale Ihrer Wahl legen Sie einem Mitarbeiter der Deutschen Post den PostIdent-Coupon und Ihr gültiges Legitimationsdokument vor. Der Mitarbeiter füllt das PostIdent für Sie aus. Anschließend leisten Sie (nach Prüfung der Angaben im PostIdent) in seiner Gegenwart Ihre Unterschrift. Den fertigen Bogen und Ihre weiteren Eröffnungsunterlagen übersendet die Deutsche Post direkt an die DKB. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine Kosten.

Außerhalb Deutschlands
Sie gehen ganz einfach mit den folgenden Unterlagen zu einem Rechtsanwalt oder zu einer Bank vor Ort:

  • dem Formular Identifizierung
  • einem gültigen Personalausweis oder
  • einem Reisepass und einem aktuellen Nachweis Ihres Wohnsitzes, sowie
  • einem Briefumschlag mit Ihrem vollständigen DKB-Cash-Antrag.

Sie legen dem Rechtsanwalt oder Mitarbeiter Ihrer Bank das Formular zur Identifizierung vor. Der Rechtsanwalt oder Bankmitarbeiter füllt das Formular für Sie aus. Prüfen Sie die Angaben im Identifizierungsformular und leisten Sie in Gegenwart des Mitarbeiters Ihre Unterschrift. Das ausgefüllte Formular und Ihre weiteren Eröffnungsunterlagen übersendet der Rechtsanwalt oder die Bank direkt an die DKB. Sollten hierfür Kosten entstehen, erstatten wir Ihnen diese gegen Nachweis bis zu einem Maximalbetrag von 20 Euro.
Bevor Sie einen Rechtsanwalt aufsuchen, empfehlen wir Ihnen, telefonisch zu klären, ob dort eine Legitimationsprüfung durchgeführt werden kann.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass zurzeit für einige Ländern die Legitimation nur mittels PostIdent in Deutschland anerkannt wird. Die Deutsche Kreditwirtschaft arbeitet bereits an einer Lösung, um Ihnen auch zukünftig einen einfachen Weg zur Identitätsfeststellung im Ausland bieten zu können.

Besonderheiten innerhalb Österreichs
Sie können auswählen, ob Sie durch einen Mitarbeiter der Österreichischen Post AG oder durch einen Mitarbeiter unseres Botendienstes Direkt Kurierdienst GmbH legitimiert werden wollen.
Bitte beachten Sie: Erst nach dem Eingang der Kontoeröffnungsunterlagen bei der DKB AG beauftragen wir den von Ihnen ausgewählten Legitimationspartner, die Legitimation durchzuführen.


4. Welche Unterlagen erhalte ich im Rahmen der Kontoeröffnung?

Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie Ihre Kreditkarte und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt.

Darüber hinaus erhalten Sie zur Teilnahme am DKB Internet-Banking einen PIN-Brief (Persönliche Identifikationsnummer) und Ihre TAN-Liste (Transaktionsnummern) ebenfalls innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung.

Bitte beachten Sie, dass der Versand länger dauern kann, falls Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben.


5. Ab wann kann ich mein Internet-Konto nutzen?

Nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Bankverbindung. Ihr Internet-Konto ist dann sofort für Sie nutzbar. So können Sie z. B. ab dem ersten Tag Ihre neuen Kontodaten an Dritte weitergeben.

Mit der Zusendung von PIN-Brief und iTAN-Liste, die Ihnen per Post innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung zugehen, steht Ihnen das Internet-Banking mit seinen vielfältigen Service-Angeboten vollständig zur Verfügung.



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