Sie haben versucht, Ihr Gerät für das TAN2go-Verfahren zu verknüpfen. Die dafür notwendige DKB-TAN2go-App ist jedoch nicht aktuell oder auf Ihrem Gerät installiert.
Was müssen Sie tun?
- Installieren/aktualisieren Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Klicken Sie erneut auf „Code senden“ in Ihrem Internet-Banking bzw. auf den Link in der SMS, die wir Ihnen zugesendet haben.
- Schließen Sie die TAN2go-Verknüpfung Ihres Smartphones oder Tablets ab, indem Sie den angezeigten Freischaltcode in Ihr Internet-Banking eingeben
Sie können die DKB-TAN2go-App nicht auf Ihrem Gerät installieren?
Aus Sicherheitsgründen kann die DKB-TAN2go-App auf Geräten mit geändertem Betriebssystem (sog. Jailbreaking oder Rooting) nicht installiert werden.
Nutzen Sie in diesem Fall chipTAN als Alternative.