DKB-Cash

Die Eröffnung eines DKB-Cash können Sie hier bequem per Internet durchführen.

Dies können z. B. Kopien Ihrer aktuell gültigen Meldebescheinigung, Ihres Aufenthaltstitels oder Ihres aktuellen Einkommensnachweises sein.

Innerhalb Deutschlands und für Österreich
Damit Sie Ihr Konto schnell nutzen können, legitimieren Sie sich innerhalb der nächsten 14 Tage mit Ihrem aktuellen Ausweis. Sie haben die Wahl zwischen zwei Verfahren - natürlich sind beide für Sie kostenfrei.

Online-Legitimation per Video-Ident

• Sie brauchen: einen Internetzugang, eine Webcam, Ihren aktuellen Personalausweis oder Reisepass und eine Referenznummer, die wir Ihnen in einer E-Mail direkt nach Abschluss des Kontoantrages zuschicken.
• Was tun: persönliche Daten mittels Computer, Mobiltelefon oder Tablet bei unserem Partner WebID erfassen.
• Dann nur noch: Video starten, online legitimieren und Ihre Angaben mit einer per SMS oder E-Mail erhaltenen TAN bestätigen.
   

Fragen und Antworten zu Video-Ident

Oder alternativ:
Gehen Sie ganz einfach mit den folgenden Unterlagen zu einer Filiale der Deutschen Post AG Ihrer Wahl:

• dem PostIdent-Coupon zur Feststellung der Identität,
• einem gültigen Personalausweis oder
• einem Reisepass und einem aktuellen Nachweis Ihres Wohnsitzes

In einer Filiale Ihrer Wahl legen Sie einem Mitarbeiter der Deutschen Post den PostIdent-Coupon und Ihr gültiges Legitimationsdokument vor. Der Mitarbeiter füllt das PostIdent für Sie aus. Anschließend müssen Sie (nach Prüfung der Angaben im PostIdent) nur noch in seiner Gegenwart Ihre Unterschrift leisten. Den fertigen Bogen übersendet die Deutsche Post direkt an die DKB. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine Kosten.

Außerhalb Deutschlands
Sie gehen ganz einfach mit den folgenden Unterlagen zu einem Rechtsanwalt oder zu einer Bank vor Ort:

• dem Formular Identifizierung
• einem gültigen Personalausweis oder
• einem Reisepass und einem aktuellen Nachweis Ihres Wohnsitzes
   

Sie legen dem Rechtsanwalt oder Mitarbeiter Ihrer Bank das Formular zur Identifizierung vor. Der Rechtsanwalt oder Bankmitarbeiter füllt das Formular für Sie aus. Prüfen Sie die Angaben im Identifizierungsformular und leisten Sie in Gegenwart des Mitarbeiters Ihre Unterschrift. Das ausgefüllte Formular übersendet der Rechtsanwalt oder die Bank direkt an die DKB. Sollten hierfür Kosten entstehen, sind diese selber zu tragen.
Bevor Sie einen Rechtsanwalt aufsuchen, empfehlen wir Ihnen, telefonisch zu klären, ob dort eine Legitimationsprüfung durchgeführt werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass zurzeit für einige Länder die Legitimation nur mittels PostIdent in Deutschland anerkannt wird.

Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten für das Internet-Banking mit TAN2go und chipTAN, Ihre Kreditkarte und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt.

Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten für das Internet-Banking mit TAN2go und chipTAN, Ihre Kreditkarte und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt.

Die Eröffnung eines DKB-Cash mit dem neuen Personalausweis können Sie bequem online durchführen.

Um den neuen Personalausweis zur Legitimation zu nutzen, müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Sie verfügen über einen neuen Personalausweis mit aktivierter
    Online-Ausweisfunktion für den Einsatz im Internet.
2. Sie besitzen ein passendes Lesegerät.
3. Die AusweisApp ist auf Ihrem Computer installiert.

Die Legitimation mit dem neuen Personalausweis funktioniert vollständig online, sicher und in wenigen Schritten. Eröffnen Sie jetzt Ihr DKB-Cash mit dem neuen Personalausweis.

Es werden ausschließlich Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort, Anschrift und Postleitzahl, Dokumentenart, dienste- und kartenspezifisches Kennzeichen, Abkürzung „D“ für Bundesrepublik Deutschland und gegebenenfalls Doktorgrad an die DKB übermittelt. Es werden keine weiteren Daten, die auf dem neuen Personalausweis gespeichert sind, an die DKB übermittelt.

Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten für das Internet-Banking mit TAN2go und chipTAN, Ihre Kreditkarte und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt.

Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten für das Internet-Banking mit TAN2go und chipTAN, Ihre Kreditkarte und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt.

Nein. Eine Legitimation mit dem neuen Personalausweis bei einem Gemeinschaftskonto ist nur möglich, wenn beide Kontoinhaber den neuen Personalausweis verwenden. Wir bitten Sie in diesem Fall die DKB-Cash-Eröffnung ohne den neuen Personalausweis und die Legitimation über Video-Ident oder das bewährte Postident-Verfahren durchzuführen.

Umfassende Informationen finden Sie hier.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Vertrags- und Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung zu informieren. Hierfür müssen Sie lediglich Inhaber eines DKB-Cash sein.

Melden Sie sich im Internet-Banking an und bestimmen Sie im Menü Service > Konten und Karten > Kontowechselservice den von Ihnen gewünschten Umfang des Kontowechsels. Sie können wählen zwischen einem vollständigen Kontowechsel in einem Schritt oder ob Sie den Wechsel Schritt für Schritt vornehmen möchten.

Unsere Serviceleistungen für Sie sind:

• Vertrags- und Zahlungspartner über die neue Kontoverbindung informieren
• Daueraufträge bei Ihrer alten Bank löschen
• Banksaldo auf Ihr neues Girokonto bei der DKB überweisen
• Girokonto kündigen (inkl. Beendigung Ihrer bisherigen Daueraufträge und Ihres Freistellungsauftrages)

Die Dauer eines Übertrages variiert von Kunde zu Kunde. Entscheidend für einen reibungslosen Übergang ist die Berücksichtigung folgender Faktoren:

• Buchungszeitpunkte für Abbuchungen auf Ihrem alten Girokonto
• Zeitpunkt der Benachrichtigung der Vertrags- und Zahlungspartner
• Postlaufzeiten (u. a. bei Kündigung Ihrer Kontoverbindung bei Ihrer bisherigen Bank)
• Vorlaufzeiten für die Bearbeitung der Änderungen Ihrer Kontodaten
• Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr DKB-Cash vollumfänglich nutzen können. Hierzu zählt unter anderem, dass Sie Ihr Konto im Internet-Banking managen.

Fazit: Wir empfehlen Ihnen, Ihr altes Girokonto rund 2-3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen zu lassen.

Die Übertragung aller im Rahmen des Kontowechselservice (alternativ: in der Internetpräsenz der DKB AG) eingegebenen Daten erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung, um diese vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen.

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem jeweils angegebenen Zweck erhoben, verarbeitet und verwendet werden. Sie können die uns gegenüber erteilten Einwilligungen z. B. zur Nutzung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Als Nutzer des Kontowechselservice haben Sie das Recht auf die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten, die keiner Aufbewahrungsfrist unterliegen oder deren Speicherung unzulässig ist.

Sie können jederzeit für die Zukunft widersprechen, dass FinReach Ihre Daten zu oben genannten Zwecken nutzen darf. Hierzu genügt es, wenn Sie eine formlose Mitteilung an die FinReach GmbH, Rosa-Luxemburg-Straße 2, 10178 Berlin, service@finreach.com senden. Nach Erhalt der Mitteilung werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

Schon gewusst? Ihre Daten werden 90 Tage nach Ihrem ersten Login automatisch gelöscht.

1.  Melden Sie sich im Internet-Banking an.
2.  Wählen Sie im Menüpunkt „Service > Konten und Karten > Kontowechselservice >Konto selbst wechseln“ den Punkt „Altes Girokonto kündigen".
3.  Geben Sie folgende Daten an:
   - das Konto, das bei Ihrer bisherigen Bank geschlossen werden soll,
   - das gewünschte Auflösungsdatum,
   - das letztmalige Ausführungsdatum noch bestehender Daueraufträge,
   - den Umgang mit Ihren bisherigen Karten und ausgegebenen Schecks,
   - Änderungswünsche in Bezug auf Ihren alten Freistellungsauftrag.
4.  Drucken und unterschreiben Sie den vorbefüllten Auftrag zur Kontoauflösung und schicken Sie diesen zusammen mit Ihren alten zerschnittenen Karten an Ihre bisherige Bank.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass viele Unternehmen eine längere Vorlaufzeit zur Änderung Ihrer Kontodaten benötigen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr altes Girokonto noch 2–3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen zu lassen.

Ja. Wir übernehmen für Sie die Benachrichtigung aller Vertrags- und Zahlungspartner, die Sie uns mitteilen.

Was müssen Sie hierfür tun? Erfassen Sie in der Online-Checkliste alle Vertrags- und Zahlungspartner, die wir für Sie informieren sollen. Unsere Adressdatenbank unterstützt Sie bei der Erfassung der Adressdaten Ihres Zahlungspartners. Befindet sich dieser nicht in unserer Datenbank, können Sie ihn unter "Anschrift manuell erfassen" selbst eingeben.

Vertrags- und Zahlungspartner informieren:

• Teilen Sie Ihren Vertrags- bzw. Zahlungspartnern Ihre IBAN mit. Die IBAN finden Sie auf Ihrem Kontoauszug oder in den Kontodetails direkt im Internet-Banking.
• Gehen Sie am besten die Kontoauszüge eines kompletten Jahres durch. So berücksichtigen Sie auch Abbuchungen, die nur einmal im Jahr erfolgen (z. B. für Ihre Haftpflichtversicherung).
• Ausgewählte Vertragspartner (z. B. Amazon) ermöglichen die Änderung der hinterlegten Bankverbindung ausschließlich im firmeneigenen Kundenportal oder auf Grundlage eines im Original unterschriebenen Kundenauftrages. Ihre geänderte Bankverbindung können Sie Vertragspartnern in den meisten Fällen schnell und unkompliziert über das Internet mitteilen.

Umstellungszeitraum für einen reibungslosen Kontowechsel

• Lassen Sie Ihr Konto bei Ihrer bisherigen Hausbank mindestens 2-3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen. Sollten Sie doch einen Zahlungsposten vergessen haben, läuft die entsprechende Abbuchung nicht ins Leere und Ihnen entstehen keine Kosten wegen der Nichteinlösung einer Lastschrift.

Umstellung von Dauer- und Freistellungsaufträgen

• Teilen Sie Ihrer bisherigen Hausbank das letztmalige Ausführungsdatum Ihrer bestehenden Daueraufträge mit.
• Legen Sie für Ihr DKB-Cash neue Daueraufträge im Internet-Banking an. Berücksichtigen Sie dabei den gewählten letzten Ausführungstermin für Ihre alten Daueraufträge, um Doppelabbuchungen zu vermeiden.
• Prüfen Sie die Anpassung Ihres alten Freistellungsauftrages und ändern Sie diesen bei Bedarf.
• Für Ihre Konten bei der DKB legen Sie den Freistellungsauftrag im Internet-Banking unter dem Menüpunkt Service > Persönliche Daten > Freistellungsauftrag neu an.

Kontowechsel für mehrere Konten

• Für jeden Kontowechsel ist ein separater Antrag notwendig. Starten Sie daher den Kontowechselservice einzeln für jedes Konto, das Sie umziehen wollen.

Möchten Sie sich selbst um den Wechsel Ihrer Kontoverbindung zur DKB kümmern, nutzen Sie alternativ zum Online-Kontowechselservice nachfolgende Musterformulare:

• Kontoauflösung (PDF 63 KB)
• Umstellungsauftrag Kontoverbindung (PDF 60 KB)
• Checkliste zum Kontowechsel (PDF 96 KB)

Die Checkliste hilft Ihnen, eine Übersicht über alle Vertrags- und Zahlungspartner zu erstellen, die Sie für eine reibungslose Übertragung Ihrer Bankgeschäfte informieren müssen.

Senden Sie uns das Formular Kontolöschung (PDF 84 KB) vollständig ausgefüllt und unterschrieben an nachfolgende Anschrift:

Deutsche Kreditbank AG
Postfach 11 02 68
10832 Berlin

Ihre Kontoauszüge finden Sie nach dem 5. jedes Monats im Postfach im Internet-Banking. Er enthält alle Umsätze, die bis zum davorliegenden Bankarbeitstag gebucht wurden.

Die Abrechnung Ihrer DKB-VISA-Card finden Sie nach dem 22. eines jeden Monats im elektronischen Postfach.

Die elektronischen Kontoauszüge und die Abrechnungen Ihrer DKB-VISA-Card stehen Ihnen in Ihrem Internet-Banking für zwölf Monate zur Verfügung.

Bei Kontoauflösung oder Sperre Ihrer DKB-VISA-Card ist der Zugriff nicht mehr möglich. Speichern Sie Ihre Dokumente daher am Besten sofort auf Ihrem Rechner.

Kontoauszüge und Abrechnungen, die älter als zwölf Monate sind, können Sie im Postfach leider nicht mehr abrufen. Sie können sich jedoch gegen Gebühr nachträglich Ersatzkontoauszüge erstellen lassen. Informationen zu den Gebühren finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

• Drucken Sie sich Ihre Kontoauszüge und die Abrechnungen Ihrer DKB-VISA-Card direkt aus; oder
• speichern Sie diese einfach in Ihrem Archiv. Hier stehen Sie Ihnen unbeschränkt digital zur Verfügung.

Sie können darüber hinaus auch andere persönliche Dokumente wie z. B. Kopien Ihres Führerscheins oder Ihres Personalausweises im Tresor ablegen. Der Vorteil für Sie: Sie können von jedem beliebigen Computer auf Ihre Dokumente zugreifen - unter den bankbekannten Sicherheitskriterien.

Generell gehen wir von einer Anerkennung der elektronischen Kontoauszüge durch die Finanz- und Steuerbehörden aus. Sollten Sie dennoch Probleme haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Hotline in Verbindung.

Nach den ersten regelmäßigen Gehaltseingängen auf Ihrem DKB-Cash erhöht sich der Dispo automatisch auf bis zu zwei Nettogehälter. Unabhängig davon bekommen Sie mit Eröffnung Ihres DKB-Cash einen Sofort-Dispo von maximal 1.000 Euro. Die aktuelle Höhe sehen Sie in der Detailansicht Ihres Internet-Kontos.

Weitere Informationen können Sie nachlesen in den Europäischen Verbraucherkreditinformationen bei Überziehungskrediten.

Eine Erhöhung Ihres Dispos können Sie über den Menüpunkt Service beantragen.

Die Genehmigung und die Höhe sind abhängig von Ihren regelmäßigen Einkünften auf Ihrem DKB-Cash und weiteren internen Prüfungskriterien. Der größtmögliche Rahmen für den Dispo ist das Dreifache Ihrer Einkünfte.

Den aktuellen Zinssatz für Ihren Dispo finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

Sie sind von den Leistungen des kostenlosen DKB-Cash überzeugt und mit dem Service zufrieden? Dann empfehlen Sie es weiter - Ihrer Familie, Freunden und Bekannten. Wird auf Ihre Empfehlung hin ein neues DKB-Cash eröffnet, bedanken wir uns mit einer Prämie bei Ihnen. Dafür erhalten Sie nach erfolgreicher Kontoeröffnung einen persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie Ihre Prämie einlösen können.

Melden Sie sich in Ihrem Banking an und öffnen Banking+ > Kunden werben Kunden. Ihnen wird ein personalisierter Link angezeigt, den Sie ganz einfach per Mail, Facebook oder WhatsApp versenden können. Wenn der Neukunde das DKB-Cash über diesen Link beantragt, werden Sie automatisch als Werber eingetragen.

Alternativ kann Sie der Neukunde auch manuell als Werber im entsprechenden Feld im DKB-Cash Antrag angeben.

Wurden Sie als Werbender im DKB-Cash Antrag des Neukunden genannt, erhalten Sie Ihren persönlichen Gutscheincode nach erfolgreicher Kontoeröffnung automatisch zugesandt.

Mit diesem Gutscheincode können Sie sich eine der Prämien auf der Seite Kunden werben Kunden auswählen und bestellen.

Der DKB-Club in seiner bisherigen Form ist zum 30.11.2016 beendet worden. Die bekannten Vorteile Online-Cashback, City-Cashback und Kunden werben Kunden bleiben jedoch erhalten. Neu ist, dass Sie für das Werben von Neukunden keine DKB-Punkte sondern Direktprämien erhalten.

Sie finden Ihre DKB-Punkte in Ihrem Internet-Banking im Menü Service > Extras > DKB-Punkte einlösen. Dort finden Sie auch alle Prämien, in die Sie Ihre bereits gesammelten DKB-Punkte einlösen können.

DKB-Punkte können Sie innerhalb der nächsten 5 Jahre einlösen.

Für welche Bonusereignisse Sie DKB-Punkte erhalten haben, finden Sie im Internet-Banking im Menü Service > Extras > DKB-Punkte einlösen in der Umsatzanzeige.

Ja. Unter www.dkb.de/dkb-live finden Sie eine Übersicht aller geplanten Veranstaltungen im Rahmen von DKB live.

Da wir erst am Veranstaltungstag unser Kontingent vom Veranstalter erhalten, können wir Ihnen vorab keine Information geben, wo sich Ihre Plätze befinden werden.

Ja. Bei der Registrierung für eine Veranstaltung können Sie genau eine Begleitperson mit angeben. Diese muss bei der Ticketabholung persönlich anwesend sein. Mehr als eine Begleitperson ist leider nicht möglich.

Ja. Sofern Sie bei Ihrer Registrierung eine Begleitperson angegeben haben, muss diese auch bei Abholung der Tickets persönlich anwesend sein. Wir bitten um Verständnis, dass eine Ticketausgabe sonst nicht möglich ist.

Sie können die Tickets ausschließlich persönlich abholen. Legitimieren Sie sich vor Ort an der DKB-Ticketausgabe mit der Registrierungsbestätigung, Ihrem Personalausweis und Ihrer DKB-VISA-Card als Eintrittskarte.

Ihre Registrierungsbestätigung wird nach erfolgreicher Registrierung für eine Veranstaltung automatisch an die im Internet-Banking hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Sofern Sie keine Registrierungsbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte die hinterlegte E-Mail-Adresse und auch Ihren Spam-Ordner.

Sollte Ihre E-Mail-Adresse fehlerhaft sein, können Sie diese im Internet-Banking korrigieren. Bitte senden Sie uns im Anschluss eine Nachricht an info@dkb.de. Wir senden Ihnen dann eine neue Registrierungsbestätigung zu.

In Ihrer Registrierungsbestätigung ist der Zeitraum angegeben, in dem Sie Ihre Tickets abholen können.

Nein. Ihre registrierten Tickets können Sie ausschließlich am Veranstaltungstag abholen. Bitte bringen Sie hierfür einen gültigen Ausweis, Ihre DKB-VISA-Card sowie die Registrierungsbestätigung mit.

Ja, zur Abholung Ihrer Tickets müssen Sie die Registrierungsbestätigung, einen gültigen Personalausweis sowie eine DKB-VISA-Card vorzeigen. Bei einigen Veranstaltungen muss die Registrierungsbestätigung in Papierform /ausgedruckt vorliegen, um Eintritt zu erhalten. Darauf wird jedoch in den entsprechenden Bestätigungen hingewiesen.

Nein. Eine Reservierung Ihrer Wunschplätze ist nicht möglich. Die Ausgabe der Tickets erfolgt gemäß den Weisungen des Veranstalters in der Reihenfolge des Erscheinens.

Gern tauschen wir Ihre bereits gebuchten Tickets gegen zusammenhängende Tickets aus dem DKB live Kontingent, um somit zusammenhängende Plätze zu gewährleisten.

Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass die Tickets aus dem DKB live Kontingent ggf. nicht die Kategorie haben, die Sie gebucht haben.

Gern prüfen wir dies. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Wunschveranstaltungen über info@dkb.de mit. Wir können jedoch nicht gewährleisten, dass Ihre Wunschveranstaltung in DKB live aufgenommen wird.

Gern stornieren wir Ihre Registrierung und geben die Tickets wieder frei. Die Übertragung der Tickets an eine andere Person ist nicht möglich.

Sofern Sie sich für eine DKB live Aktion nicht registrieren können, prüfen Sie bitte, ob Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.

Sofern die Information erscheint „Das verfügbare Kontingent ist erschöpft“, ist eine Registrierung nicht mehr möglich, da das verfügbare Ticketkontingent bereits ausverkauft ist.

Sofern jeder Kontoinhaber sich mit seinem eigenen Zugang im Internet-Banking anmeldet, können sich beide Kontoinhaber für die gleiche Wunschveranstaltung registrieren und erhalten je zwei Tickets.

Wenn Sie mit mehreren Personen zusammensitzen möchten, kommen Sie einfach gemeinsam mit allen Personen zur DKB-Ticketausgabe. Hier erhalten Sie - sofern verfügbar - zusammenhängende Plätze. Bitte beachten Sie, dass eine Hinterlegung für evtl. später kommende Personen nicht möglich ist.

Das ist abhängig von der jeweiligen Veranstaltung. In den Hinweisen zur Veranstaltung finden Sie nähere Informationen.

Eine Registrierung ist ausschließlich über das Internet-Banking unter „Banking+ > DKB live“ möglich.

Teilnahmeberechtigt sind DKB-Privatkunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und im Besitz eines DKB-Cash sind (siehe auch Teilnahmevoraussetzungen).

Ihre Einlagen werden bei der Deutschen Kreditbank AG (nachfolgend "DKB AG" genannt) über ein dreistufiges System abgesichert.

1. Grundabsicherung der Kundeneinlagen
Die vom Gesetz vorgeschriebene Grundabsicherung der Kundeneinlagen wird durch die Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschland GmbH (EdÖ) abgedeckt.

Informationen zum gesetzlichen Einlagenschutz, zur EdÖ und den ihr zugeordneten Instituten finden Sie auf den Internetseiten der EdÖ sowie im Informationsbogen für Einleger.

Künftig erhalten Sie als Einleger den vorgenannten Informationsbogen vor Aufnahme der Geschäftsbeziehung und müssen den Empfang bestätigen. Darüber hinaus bekommen Sie den Informationsbogen einmal jährlich. Der Inhalt des Informationsbogens ist gesetzlich vorgegeben.

2. Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands e. V.

Die DKB AG ist Mitglied des Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands e.V.. Dieser Fonds ist eine freiwillige Einrichtung der beteiligten Banken. Durch ihn sind Einlagen über die gesetzlichen Anforderungen hinaus nach Maßgabe der Fondssatzung abgesichert.

Dies betrifft alle „Nichtbankeneinlagen“, also insbesondere die Guthaben von Privatpersonen, Wirtschaftsunternehmen und Kommunen. Geschützte Einlagen sind Sicht-, Termin- und Spareinlagen sowie auf den Namen lautende Sparbriefe.

Abgesicherte Anlageformen der DKB AG – z. B.:

• DKB-Cash
• Guthaben auf Kreditkarten
• Festzins
• Zuwachssparen
• Sparplan
• Mietkautionskonto
• DKB-Bürgersparen
• DKB-Business inklusive Guthabenkonto
• DKB-KIK
• Lufthansa Miles & More Credit Card-Guthaben
• Hilton HHonors Credit Card-Guthaben
• BMW Credit Card-Guthaben
• MINI Credit Card-Guthaben

Dagegen werden Verbindlichkeiten, über die die DKB AG Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate, nicht geschützt.

Weitere Informationen zum Einlagensicherungsfonds finden Sie unter www.voeb-es.de. Dort können Sie auch die Satzung des Einlagensicherungsfonds einsehen oder herunterladen.

3. Patronatserklärung der Bayerischen Landesbank

Die DKB AG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Bayerischen Landesbank (BayernLB). Ihre Eigentümer sind – indirekt über die BayernLB Holding AG – der Freistaat Bayern und der Sparkassenverband Bayern.

Die BayernLB hat eine Patronatserklärung abgegeben, wonach sie in Höhe ihrer Anteilsquote dafür Sorge tragen wird, dass die DKB AG ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllen kann. Ausgenommen ist der Fall des politischen Risikos, z. B. Kriege, gesetzliche Leistungsverbote und ähnliches.

Für minderjährige Kunden bieten wir das DKB-Cash u18 an.

Das DKB-Cash u18 hat die gleichen Vorteile und attraktiven Konditionen wie das DKB-Cash.

Ausnahmen bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres des Minderjährigen:

• Das DKB-Cash u18 wird ausschließlich auf Guthabenbasis geführt. Durch Übertragung von Guthaben auf das Internet-Konto und die DKB-VISA-Card können Zahlungen getätigt werden.
• Das DKB-Cash u18 wird für den/ die gesetzlichen Vertreter im bestehenden Internet-Banking-Zugang parallel freigeschaltet.
• Die Kontoauszüge zum Internet-Konto und zur DKB-VISA-Card können über den Zugang des Minderjährigen und den Zugang des/der gesetzlichen Vertreter eingesehen werden.

Das DKB-Cash u18 können Sie einfach und bequem im Internet-Banking eröffnen

Im Vorblatt des DKB-Cash u18-Antrags sind alle Unterlagen genannt, die wir von Ihnen benötigen. Dies sind z. B. das Original der Geburtsurkunde des Minderjährigen oder Ausfertigung der Urkunde durch die ausstellende Behörde, Postident (sofern der zweiter gesetzliche Vertreter noch kein Kunde der DKB ist), Kopien Ihrer aktuell gültigen Meldebescheinigung oder Ihres Aufenthaltstitels.

Sollten sich Abweichungen bei den Angaben in der Geburtsurkunde zu der aktuellen gesetzlichen Vertretung ergeben haben, bitten wir zusätzlich um Einreichung entsprechender Nachweise, wie z. B. Sorgerechtsregelungen oder Urteile des Familiengerichtes in Kopie.

Minderjährige bis zum 16. Lebensjahr

Reichen Sie uns bitte das Original der Geburtsurkunde des Minderjährigen oder eine Ausfertigung der Urkunde durch die ausstellende Behörde ein.

Alternativ ist die Legitimation ab dem 12. Lebensjahr mit einem Postident und Personalausweis oder Reisepass in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post möglich. Ergänzend wird dann nur noch eine Kopie der Geburtsurkunde benötigt.

Minderjährige ab dem 16. Lebensjahr/ und gesetzliche Vertreter

Sofern Sie (Minderjährige ab dem 16. Lebensjahr/oder gesetzlicher Vertreter) noch kein Kunde der DKB sind, gehen Sie mit den folgenden Unterlagen zu einer Filiale der Deutschen Post AG Ihrer Wahl:

• dem Postident-Coupon zur Feststellung der Identität (liegt dem Antrag bei),
• einem gültigen Personalausweis oder einem Reisepass zusammen mit einem aktuellen Nachweis Ihres Wohnsitzes,
• einem Briefumschlag mit dem vollständigen, unterschriebenen DKB-Cash u18-Antrag.

Legen Sie einem Mitarbeiter der Deutschen Post den Postident-Coupon und Ihr gültiges Legitimationsdokument vor. Der Mitarbeiter füllt das Postident für Sie aus. Bitte prüfen Sie die Angaben und unterschreiben Sie in Gegenwart des Mitarbeiters der Deutschen Post.
Das Postident und Ihre persönlichen Eröffnungsunterlagen werden anschließend kostenfrei direkt an die DKB versandt.

Wir melden uns rechtzeitig vor dem 18. Geburtstag beim Kontoinhaber und geben alle Informationen zur Umstellung in ein DKB-Cash.

Allgemeine steuerliche Informationen finden Sie in den Fragen & Antworten zu weiteren Themen > Steuerliche Themen

Ja, Sie können Ihr DKB-Cash in ein P-Konto wandeln. Ein P-Konto ist ein Girokonto, bei dem Sie im Fall einer Pfändung über den Ihnen monatlich zustehenden pfändungsfreien Betrag innerhalb eines Monats verfügen können.

Dabei gelten folgende Bedingungen:

• Sie haben bereits ein DKB-Cash, das als Einzelkonto geführt wird.
• Sie haben noch kein P-Konto bei uns oder bei einer anderen Bank.
• Sollte eine Pfändung vorliegen, sind Bargeldverfügungen und bargeldlose Zahlungen nur noch mit der Girokarte möglich. Eventuell anfallende Gebühren für Abhebungen an Geldautomaten können Sie unserem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen.

Für die Umstellung benötigen wir einen Antrag auf Führung eines Kontos als Pfändungsschutzkonto gemäß § 850k ZPO (Zusatzvereinbarung). Bitte senden Sie uns diesen unterschrieben im Original zu. Einen eventuell vorhandenen Sollsaldo gleichen Sie bitte aus. Eingehende Guthaben sind (ausgenommen Sozialleistungen - für 14 Tage ab Eingang freigestellt) anderenfalls erst nach vollständigem Ausgleich des Sollsaldos geschützt.

Antrag (Zusatzvereinbarung) nach § 850k ZPO (PDF 465 KB)

Sofern bei Antragstellung bereits eine Pfändung vorliegt, werden wir die Umstellung binnen 4 Bankarbeitstagen vornehmen, sofern uns der unterzeichnete Antrag auf Führung eines Kontos als Pfändungsschutzkonto im Original vorliegt.

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der Deutschen Kreditwirtschaft.

Ihr persönlicher monatlicher Grundfreibetrag kann sich je nach Lebenssituation erhöhen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie einer oder mehreren Personen aufgrund gesetzlicher Verpflichtung Unterhalt gewähren.

Um eine Erhöhung Ihres monatlichen Pfändungsfreibetrages zu erwirken, benötigen wir eine entsprechende Bescheinigung einer der in § 850 k Absatz 5 ZPO genannten Stellen. Hierzu zählen unter anderem die Familienkasse, Sozialleistungsträger oder eine Schuldnerberatungsstelle.

Bitte beachten Sie, dass die Bescheinigung von der in § 850 k Abs. 5 ZPO genannten Stelle ausgefüllt und unterzeichnet sein muss. Ihren Antrag auf Erhöhung des Freibetrages und die Bescheinigung senden Sie uns bitte im Original zu.

Den aktuellen Vordruck finden Sie bei den Schuldnerberatungen oder auf der Internetseite der DK. (https://die-dk.de/media/files/AG-SBV_P-Konto_Bescheinigung.pdf).

Sie können ein Basiskonto über unser Formular beantragen. Der Antrag ist elektronisch beschreibbar – bitte füllen Sie ihn direkt an Ihrem PC aus, drucken ihn aus und unterschreiben anschließend.

Welche zusätzlichen Unterlagen wir von Ihnen benötigen, erfahren Sie auf dem Deckblatt des Antrags.

Die notwendige Legitimation ist ausschließlich per Postident möglich. Mit dem beigefügten Postident-Coupon, einem gültigen Legitimationsdokument und allen notwendigen Unterlagen gehen Sie bitte zu einer Filiale der Deutschen Post AG, um sich zu legitimieren. Den Versand der Unterlagen übernimmt die Deutsche Post AG.

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer vollständigen Unterlagen senden wir Ihnen per Post einen Kontovertrag zu. Bitte schicken Sie diesen ausgefüllt und unterschrieben im Original an uns zurück.

Folgende Leistungen beinhaltet das Basiskonto bei der DKB:

Die im Zusammenhang mit dem Basiskonto anfallenden Entgelte können Sie unserem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen.

• Internetkonto auf Guthabenbasis
• Girokarte (V PAY)
• TAN-Verfahren
• SEPA-Überweisungen im Internet-Banking
• Lastschrifteinzüge Dritter
• kostenfreie Barauszahlungen mit der Girokarte an Geldautomaten der DKB (ggf. kostenpflichtig bei Fremdautomaten)
• Bareinzahlungen an Geldautomaten der DKB
• Elektronischer Kontoauszug, der im Internet-Banking zur Verfügung gestellt wird

• Sie sind Verbraucher mit rechtmäßigem Aufenthalt in der EU (eine geschäftliche Nutzung des Kontos ist nicht möglich)
• Sie sind mindestens 18 Jahre alt
• Sie haben noch kein Zahlungskonto bei uns oder bei einer anderen Bank