Kontowechselservice

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Vertrags- und Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung zu informieren. Hierfür müssen Sie lediglich Inhaber eines DKB-Cash sein.

Melden Sie sich im Internet-Banking an und bestimmen Sie im Menü Service > Konten und Karten > Kontowechselservice den von Ihnen gewünschten Umfang des Kontowechsels. Sie können wählen zwischen einem vollständigen Kontowechsel in einem Schritt oder ob Sie den Wechsel Schritt für Schritt vornehmen möchten.

Unsere Serviceleistungen für Sie sind:

• Vertrags- und Zahlungspartner über die neue Kontoverbindung informieren
• Daueraufträge bei Ihrer alten Bank löschen
• Banksaldo auf Ihr neues Girokonto bei der DKB überweisen
• Girokonto kündigen (inkl. Beendigung Ihrer bisherigen Daueraufträge und Ihres Freistellungsauftrages)

Die Dauer eines Übertrages variiert von Kunde zu Kunde. Entscheidend für einen reibungslosen Übergang ist die Berücksichtigung folgender Faktoren:

• Buchungszeitpunkte für Abbuchungen auf Ihrem alten Girokonto
• Zeitpunkt der Benachrichtigung der Vertrags- und Zahlungspartner
• Postlaufzeiten (u. a. bei Kündigung Ihrer Kontoverbindung bei Ihrer bisherigen Bank)
• Vorlaufzeiten für die Bearbeitung der Änderungen Ihrer Kontodaten
• Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr DKB-Cash vollumfänglich nutzen können. Hierzu zählt unter anderem, dass Sie Ihr Konto im Internet-Banking managen.

Fazit: Wir empfehlen Ihnen, Ihr altes Girokonto rund 2-3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen zu lassen.

Die Übertragung aller im Rahmen des Kontowechselservice (alternativ: in der Internetpräsenz der DKB AG) eingegebenen Daten erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung, um diese vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen.

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem jeweils angegebenen Zweck erhoben, verarbeitet und verwendet werden. Sie können die uns gegenüber erteilten Einwilligungen z. B. zur Nutzung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Als Nutzer des Kontowechselservice haben Sie das Recht auf die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten, die keiner Aufbewahrungsfrist unterliegen oder deren Speicherung unzulässig ist.

Sie können jederzeit für die Zukunft widersprechen, dass FinReach Ihre Daten zu oben genannten Zwecken nutzen darf. Hierzu genügt es, wenn Sie eine formlose Mitteilung an die FinReach GmbH, Rosa-Luxemburg-Straße 2, 10178 Berlin, service@finreach.com senden. Nach Erhalt der Mitteilung werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

Schon gewusst? Ihre Daten werden 90 Tage nach Ihrem ersten Login automatisch gelöscht.

1.  Melden Sie sich im Internet-Banking an.
2.  Wählen Sie im Menüpunkt „Service > Konten und Karten > Kontowechselservice >Konto selbst wechseln“ den Punkt „Altes Girokonto kündigen".
3.  Geben Sie folgende Daten an:
   - das Konto, das bei Ihrer bisherigen Bank geschlossen werden soll,
   - das gewünschte Auflösungsdatum,
   - das letztmalige Ausführungsdatum noch bestehender Daueraufträge,
   - den Umgang mit Ihren bisherigen Karten und ausgegebenen Schecks,
   - Änderungswünsche in Bezug auf Ihren alten Freistellungsauftrag.
4.  Drucken und unterschreiben Sie den vorbefüllten Auftrag zur Kontoauflösung und schicken Sie diesen zusammen mit Ihren alten zerschnittenen Karten an Ihre bisherige Bank.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass viele Unternehmen eine längere Vorlaufzeit zur Änderung Ihrer Kontodaten benötigen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr altes Girokonto noch 2–3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen zu lassen.

Ja. Wir übernehmen für Sie die Benachrichtigung aller Vertrags- und Zahlungspartner, die Sie uns mitteilen.

Was müssen Sie hierfür tun? Erfassen Sie in der Online-Checkliste alle Vertrags- und Zahlungspartner, die wir für Sie informieren sollen. Unsere Adressdatenbank unterstützt Sie bei der Erfassung der Adressdaten Ihres Zahlungspartners. Befindet sich dieser nicht in unserer Datenbank, können Sie ihn unter "Anschrift manuell erfassen" selbst eingeben.

Vertrags- und Zahlungspartner informieren:

• Teilen Sie Ihren Vertrags- bzw. Zahlungspartnern Ihre IBAN mit. Die IBAN finden Sie auf Ihrem Kontoauszug oder in den Kontodetails direkt im Internet-Banking.
• Gehen Sie am besten die Kontoauszüge eines kompletten Jahres durch. So berücksichtigen Sie auch Abbuchungen, die nur einmal im Jahr erfolgen (z. B. für Ihre Haftpflichtversicherung).
• Ausgewählte Vertragspartner (z. B. Amazon) ermöglichen die Änderung der hinterlegten Bankverbindung ausschließlich im firmeneigenen Kundenportal oder auf Grundlage eines im Original unterschriebenen Kundenauftrages. Ihre geänderte Bankverbindung können Sie Vertragspartnern in den meisten Fällen schnell und unkompliziert über das Internet mitteilen.

Umstellungszeitraum für einen reibungslosen Kontowechsel

• Lassen Sie Ihr Konto bei Ihrer bisherigen Hausbank mindestens 2-3 Monate parallel zum DKB-Cash bestehen. Sollten Sie doch einen Zahlungsposten vergessen haben, läuft die entsprechende Abbuchung nicht ins Leere und Ihnen entstehen keine Kosten wegen der Nichteinlösung einer Lastschrift.

Umstellung von Dauer- und Freistellungsaufträgen

• Teilen Sie Ihrer bisherigen Hausbank das letztmalige Ausführungsdatum Ihrer bestehenden Daueraufträge mit.
• Legen Sie für Ihr DKB-Cash neue Daueraufträge im Internet-Banking an. Berücksichtigen Sie dabei den gewählten letzten Ausführungstermin für Ihre alten Daueraufträge, um Doppelabbuchungen zu vermeiden.
• Prüfen Sie die Anpassung Ihres alten Freistellungsauftrages und ändern Sie diesen bei Bedarf.
• Für Ihre Konten bei der DKB legen Sie den Freistellungsauftrag im Internet-Banking unter dem Menüpunkt Service > Persönliche Daten > Freistellungsauftrag neu an.

Kontowechsel für mehrere Konten

• Für jeden Kontowechsel ist ein separater Antrag notwendig. Starten Sie daher den Kontowechselservice einzeln für jedes Konto, das Sie umziehen wollen.

Möchten Sie sich selbst um den Wechsel Ihrer Kontoverbindung zur DKB kümmern, nutzen Sie alternativ zum Online-Kontowechselservice nachfolgende Musterformulare:

• Kontoauflösung (PDF 63 KB)
• Umstellungsauftrag Kontoverbindung (PDF 60 KB)
• Checkliste zum Kontowechsel (PDF 96 KB)

Die Checkliste hilft Ihnen, eine Übersicht über alle Vertrags- und Zahlungspartner zu erstellen, die Sie für eine reibungslose Übertragung Ihrer Bankgeschäfte informieren müssen.

Senden Sie uns das Formular Kontolöschung (PDF 84 KB) vollständig ausgefüllt und unterschrieben an nachfolgende Anschrift:

Deutsche Kreditbank AG
Postfach 11 02 68
10832 Berlin