Meine Karte läuft ab, wie erhalte ich eine neue Karte?

Alle von uns ausgegeben Karten haben eine Laufzeit von 4 oder 5 Jahren. Rechtzeitig vor Fälligkeit (ca. 4 – 6 Wochen vorher) senden wir dir automatisch eine neue Karte zu.

Visa Debitkarte

Die Visa Debitkarte ist bis zum Ende des auf der Karte angegebenen Monats gültig.

Sobald du die neue Karte erhalten hast, musst du sie in deinem Banking aktivieren. Hierfür vergibst du (wieder) eine Wunsch-PIN. Selbstverständlich kannst du die gleiche PIN wie für die alte Karte nutzen.

Visa Kreditkarte

Die Visa Kreditkarte ist bis zum Ende des auf der Karte angegebenen Monats gültig.

Sobald du die neue Karte erhalten hast, kannst du sie direkt nutzen. Du muss sie nicht aktivieren und die PIN deiner bisherigen Visa Kreditkarte ist weiterhin gültig.

Girokarte

Deine Karte ist bis zum Ende des auf der Karte angegebenen Jahres gültig.

Sobald du die neue Karte erhalten hast, kannst du sie direkt nutzen. Du muss sie nicht aktivieren und die PIN deiner bisherigen Girokarte ist weiterhin gültig.

Gut zu wissen

• Der Versand erfolgt per Post. Bitte prüfe regelmäßig in deinem Profil > Mein Profil, ob deine Adresse aktuell ist.
• Damit du mit deiner neuen Karte wieder kontaktlos bezahlen kannst, kann es passieren, dass du sie einmal kontaktbasiert (durch Einstecken in das Gerät) einsetzen musst.