Das Postfach ist unser Weg, dir wichtige Informationen zu deiner Geschäftsverbindung bereitzustellen. Du findest dort
- die monatlichen Kontoauszüge für dein Girokonto und dein Tagesgeldkonto
- die monatlichen Kreditkartenabrechnungen
- Vertragsinformationen und Informationen über Vertragsänderungen
- Wertpapierabrechnungen und Wertpapierinformationen
- die jährliche Steuerbescheinigung und Erträgnisaufstellung
- Jahreskontoauszüge für deine Kredite
- Mahnungen für private Girokonten
- Rückfragen und Bescheide zu reklamierten Kartenumsätzen
Dein Postfach erreichst du über dein Profil im Web-Banking und in der DKB-App.
Gut zu wissen
- Die meisten Dokumente stehen für bis zu 10 Jahre bereit. Das genaue Löschdatum kannst du dir über die 3 Punkte am Dokument anzeigen lassen.
- Brauchst du Dokumente länger, kannst du sie durch einen Doppelklick öffnen, drucken, herunterladen oder lokal speichern.
- Gelöschte Dokumente können wir nicht wiederherstellen.
- Im Web-Banking wird dir direkt am Postfach die Anzahl ungelesener Nachrichten angezeigt.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.