Das Postfach ist unser Weg, dir wichtige Informationen zu deiner Geschäftsverbindung bereitzustellen. Du findest dort
- die monatlichen Kontoauszüge für dein Girokonto und dein Tagesgeldkonto
- die monatlichen Kreditkartenabrechnungen
- Vertragsinformationen und Informationen über Vertragsänderungen
- Wertpapierabrechnungen und Wertpapierinformationen
- die jährliche Steuerbescheinigung
- Jahreskontoauszüge für deine Kredite
Dein Postfach erreichst du über dein Profil im Web-Banking und in der DKB-App.
Gut zu wissen
- Ein Großteil der Dokumente wird dir zurzeit in beide Postfächer eingestellt wie z. B. deine Kontoauszüge zu Einzelkonten oder auch Kreditkartenabrechnungen.
- Aktuell sind im neuen Postfach noch nicht alle Dokumente vorhanden. Du kannst von dort über „Weitere Dokumente“ direkt in das Postfach im bisherigen Banking abspringen.
- Viele Dokumente stehen nur für einen begrenzten Zeitraum bereit, in der Regel 10 Jahre. Ein geplantes Löschdatum kannst du dir über die 3 Punkte am Dokument anzeigen lassen.
- Du kannst die Dokumente durch einen Doppelklick öffnen, drucken, herunterladen oder lokal speichern.
- Gelöschte Dokumente können wir nicht wiederherstellen.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.