Was sind Notfallkarte und Notfallbargeld?

Wenn dir im Ausland die Visa Karte verloren geht oder gestohlen wird, dann helfen wir dir schnell weiter. Du kannst dir Notfallbargeld oder eine Notfallkarte per Kurier direkt an deinen Aufenthaltsort im Ausland liefern lassen.

So geht's

als erstes bitte deine Karte sperren, damit dir kein Schaden entstehen kann
danach melde dich unter 030 120 300 00 bei uns, damit wir mit dir das beste Vorgehen besprechen können

Du hast eine Visa Debitkarte
- Hast du den Aktivstatus, sind Notfallkarte bzw. Notfallbargeld für dich kostenlos.
- Hast du keinen Aktivstatus, dann kosten die Notfallkarte 180 Euro bzw. das Notfallbargeld 150 Euro.
Du hast eine Visa Kreditkarte
- Notfallkarte und Notfallbargeld sind für dich kostenlos.
Die Lieferung erfolgt in die meisten Länder weltweit und in der Regel innerhalb von 72 Stunden.
Die Notfallkarte wird an die von dir angegebene Adresse geliefert. Eine Zustellung an ein Postfach ist leider nicht möglich.
Notfallbargeld erhältst du an einer Akzeptanzstelle von Visa International, z. B. ein Hotel, eine Bank oder Western Union.
Bitte beachte: Nur du als Karteninhaber*in kannst die Notfallkarte oder das Notfallbargeld persönlich entgegennehmen.
Die Notfallkarte ist sofort nach Erhalt einsatzbereit. Bei der Visa Kreditkarte entspricht dein verfügbares Kartenlimit dem Limit deiner gesperrten Vorgängerkarte.
Sie hat keinen Chip und du erhältst keine PIN. Daher kannst du kein Geld am Geldautomaten abheben.
Du kannst mit ihr:
- kostenpflichtig Bargeld am Bankschalter abheben
- im Handel mit Unterschrift bezahlen
- online bezahlen
Du erhältst maximal 1.000 Euro (als Gegenwert in der jeweiligen Landeswährung) pro Tag.
Voraussetzungen:
- die Karte darf nicht abgelaufen oder gekündigt sein
- Visa Debitkarte: ausreichendes Kontolimit (Guthaben zzgl. Dispokredit)
- Visa Kreditkarte: ausreichender Verfügungsrahmen (Kartenlimit und ggf. vorhandenes Guthaben)

Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.

Alle FAQ im Überblick

Die FAQ beantworten meine Frage nicht.

Was sind Notfallkarte und Notfallbargeld?

So geht's

Welche Kosten entstehen für Notfallbargeld oder Notfallkarte?

Wann und wie erhalte ich Notfallbargeld oder die Notfallkarte?

Wie kann ich die Notfallkarte einsetzen?

Wie viel Notfallbargeld kann ich erhalten?