Wie bekomme ich eine neue PIN für meine Karte?

Wenn du die PIN (Geheimnummer) für deine Karte vergessen hast, kommst du so an eine neue.

Visa Debitkarte

Eine neue Wunsch-PIN vergibst du dir ganz einfach und bequem online. Siehe Wie ändere ich die Wunsch-PIN meiner Visa Debitkarte?

Visa Kreditkarte

Für deine Kreditkarte kannst du die PIN im Banking nachbestellen.

  • In der DKB-App: Gehe in der unteren Navigation auf Karten. Wähle deine Karte aus und dann „Neue PIN bestellen“.
  • Im bisherigen Banking: Unter Service > Konto und Karten > Ersatz-PIN für Kreditkarte bestellen.

Girokarte

Für deine Girokarte kann leider keine neue PIN erzeugt werden. Bitte bestelle eine Ersatzkarte und gib als Grund „PIN vergessen“ an.

  • Im Web-Banking: Unter Karten > Girokarteneinstellungen. Du wirst in das bisherige Banking geleitet.
  • Im bisherigen Banking: Unter Service > Konto und Karten > Ersatzgirokarte bestellen.

Gut zu wissen

Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.

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