1. Visa Secure mit smsTAN aktivieren
- melde dich im Banking an
- überprüfe deine hinterlegte Handynummer unter Mein Profil
- gehe zu Karten
- wähle „smsTAN-Freigabe“
- hinterlege eine Sicherheitsfrage
- bestätige deinen Auftrag
2. Zahlungen mit smsTAN bestätigen
- wähle deine Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte im Online-Bezahlvorgang aus
- durch den Händler wird eine Anfrage an uns gesendet
- wenn die Bestätigung der Zahlung erforderlich ist, öffnet sich automatisch ein Eingabefenster mit der Bitte, die Zahlung mit einer smsTAN zu bestätigen und eine Sicherheitsfrage zu beantworten
- zeitgleich erhältst du eine SMS auf dein Handy
- überprüfe die angezeigten Zahlungsdaten in der SMS
- gib die smsTAN im Bezahlvorgang ein und beantworte die Sicherheitsfrage, um die Zahlung zu bestätigen
- die Zahlung wird durchgeführt
Wichtige Hinweise
In folgenden Fällen lehne die Zahlung in der SMS mit „Nein“ ab und melde dich bei uns unter 030 120 300 33:
- Die Daten aus deinem Kauf und in der Anzeige der SMS stimmen nicht überein.
- Du bekommst eine SMS, obwohl du keine Zahlung durchführen wolltest.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.