Bestätige Online-Zahlungen mit deiner Debitkarte oder Kreditkarte ganz einfach per DKB-App.
Sofern du die DKB-App noch nicht nutzt, lade sie dir zunächst kostenfrei im Apple Store bzw. bei Google Play herunter.
1. Visa Secure in der DKB-App aktivieren
Für deine Visa Karten ist das Visa Secure App-Verfahren mit erster Anmeldung in der DKB-App aktiv.
Falls eine deiner Karten nicht automatisch für das App-Verfahren aktiviert worden ist, kannst du dies auch manuell tun.
So geht's
- melde dich in der DKB-App an
- gehe auf Karten > Online-Zahlungen freigeben
- gehe auf „Jetzt aktivieren“
- bestätige die Aktivierung
2. Zahlungen über die DKB-App bestätigen
- wähle deine Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte im Online-Bezahlvorgang aus
- durch den Händler wird eine Anfrage an uns gesendet
- wenn die Bestätigung der Zahlung erforderlich ist, öffnet sich automatisch ein Eingabefenster mit der Bitte, die Zahlung in der DKB-App zu bestätigen
- zeitgleich erhältst du eine Push-Nachricht auf dein Smartphone
- öffne die DKB-App und bestätige die Zahlung, wenn sie korrekt angezeigt wird
- die Zahlung wird durchgeführt
- schließe nun noch die Bestellung ab
Wichtiger Hinweis
In folgenden Fällen lehne die Zahlung in der App mit „Nein“ ab und melde dich bei uns:
- Die Daten aus deinem Kauf und in der Anzeige der DKB-App stimmen nicht überein.
- Du bekommst eine Push-Nachricht, obwohl du keine Zahlung durchgeführt hast.
Weitere relevante FAQ
Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.