

Mehr Sicherheit für Kartenzahlungen im Internet
Seit 2021 müssen Händler aufgrund einer EU-Richtlinie bei Online-Kartenzahlungen deine Identität überprüfen. Um auch weiterhin einfach und bequem online bezahlen zu können, ist es wichtig, dass du ein Verfahren für die Bestätigung von Online-Zahlungen aktivierst.
So funktionieren 3D-Secure-Verfahren
Dieser Inhalt wird von YouTube bereitgestellt.
Mit dem 3D-Secure-Verfahren werden deine Kartenzahlungen im Internet zusätzlich geschützt. Bei Visa heißt das Verfahren Visa Secure. Es hilft sicherzustellen, dass Online-Zahlungen mit deiner Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte nur von dir getätigt werden. Im Zweifelsfall – etwa, wenn du ein neues Gerät verwendest – wirst du zu einer Zahlungsbestätigung aufgefordert. Gib deine Online-Zahlungen dann einfach mit Visa Secure über die DKB-App für iOS oder Android. Lade sie jetzt herunter und aktiviere das App-Verfahren. Alternativ kannst du auch das smsTAN-Verfahren nutzen.
Zahlungen per smsTAN bestätigen

Einkaufen und Zahlungsmittel auswählen
Kaufe wie gewohnt ein und wähle Kartenzahlung als Zahlungsmittel.

Bestätige deine Kartenzahlung
Nach Eingabe deiner Kartendaten (Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte) wirst du automatisch durch die Bestätigung deiner Kartenzahlung geführt.

Eingang der smsTAN
Du erhältst eine SMS mit dem Händlernamen, dem Betrag sowie einer TAN auf dein Handy.

Überprüfe die Daten
Überprüfe die Übereinstimmung der Daten im Shop und in der SMS. Ist alles korrekt, bestätige die Zahlung, indem du die TAN auf der Seite des Online-Händlers eingibst

Einkauf abschließen
Deine Kartenzahlung ist nun bestätigt. Schließe nun noch deine Bestellung ab.
So aktivierst du smsTAN für Visa Secure
Im Banking anmelden
Melde dich unter dkb.de/banking an.
Handynummer überprüfen
Die smsTAN senden wir dir an deine im Banking hinterlegte Handynummer. Bitte prüfe im Banking unter „Mein Profil“ zuerst, ob diese korrekt ist.
Sicher bezahlen
Aktiviere dann die smsTAN-Freigabe unter: Karten > Online-Zahlungen. Wähle vorher die entsprechende Karte aus.
Ein Häkchen für deinen Lieblingshändler
Während einer Zahlungsbestätigung kannst du Händler mit einem Häkchen für zukünftige Einkäufe als vertrauenswürdig markieren. Damit reduzierst du die Wahrscheinlichkeit, künftige Zahlungen bei diesem Händler bestätigen zu müssen.

Häufige Fragen
Aufgrund einer EU-Richtlinie müssen alle Händler bei Online-Zahlungen mit deiner Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte deine Identität überprüfen. Trotzdem muss nicht jede Online-Zahlung freigeben werden.
Sicherheitstechnologien
Während des Bezahlvorganges nutzen wir neueste Technologien, um deine Identität zu bestätigen. Falls es Zweifel gibt – etwa, wenn du ein neues Gerät verwendest oder einen ungewöhnlich großen Einkauf tätigst – wirst du zu einer zusätzlichen Bestätigung der Zahlung aufgefordert.
Vertrauenswürdige Händler
Du shoppst regelmäßig beim gleichen Händler? Dann kannst du diesen für zukünftige Einkäufe als vertrauenswürdig markieren. Damit reduzierst du die Wahrscheinlichkeit, künftige Zahlungen bei diesem Händler mit Visa Secure freigeben zu müssen.
Damit du deine Online-Zahlung bestätigen kannst, musst du ausreichend Empfang haben, um eine SMS zu erhalten.
Option 1
- Ändere ggf. deinen Standort und fordere eine neue smsTAN an. Jede smsTAN ist aus Sicherheitsgründen nur 5 Minuten gültig.
Option 2
- Wenn du zusätzlich das App-Verfahren aktiviert hast, wechsele auf der Bestätigungsseite von „Bestätigung per smsTAN“ auf „Bestätigung über DKB-App“.
