Mobil mit der DKB-Banking-App

Neben dem gewohnten Überblick über Ihre Konten und Karten bietet die DKB-Banking-App folgende Funktionen für unterwegs:

• Anzeige aller Konten,Umsätze und Depots
• Überweisungen zeitsparend beauftragen: per Foto-, Datei-Upload-, QR-Code- oder Siri-Überweisung
• Auftragsvorlagen verwalten
• Anzeige aller Limite: Dispo, Kreditkartenlimit und Überweisungslimit
• schnelle Hilfe bei Kartenverlust: Kartensperre und Neubestellung von Giro- und Kreditkarten in einem Schritt
• weltweite Geldautomatensuche
• Prepaid-Handys für die Anbieter T-Mobile, congstar, Vodafone, E-Plus, O2 und OTELO aufladen.
• Sicherer Login per Fingerabdruck und Face ID
• Mit der DKB-VISA-Card und Google Pay mobil bezahlen
• Mehr Sicherheit und Kontrolle mit Card Control
• Mit Cash im Shop in über 12.000 Partnerfilialen Bargeld einzahlen oder abheben
• Sichere und bequeme Zahlungsfreigabe beim Online-Shopping mit Visa Secure

Sie nutzen ein Android-Gerät und wollen die App manuell aktualisieren?

1.  Öffnen Sie Google Play und gehen Sie im Menü auf "Meine Apps und Spiele".
2.  Scrollen Sie zur DKB-Banking-App.
3.  Öffnen Sie dort das Menü und wählen Sie "Autom. Update".
    

Sie nutzen ein iOS-Gerät und wollen die App manuell aktualisieren?

1.  Öffnen Sie den AppStore und tippen Sie am unteren Bildrand auf "Heute".
2.  Tippen Sie nun links oben auf Ihr Profilsymbol.
3.  Scrollen Sie nach unten, um zu prüfen, für welche Ihrer installierten Apps ein Update verfügbar ist.
4.  Wählen Sie neben der DKB-Banking-App "Aktualisieren".
    

Unser Tipp: Nutzen Sie die automatische Update-Funktion Ihres Mobilgeräts, um immer die aktuelle DKB-Banking-App zu verwenden. Aktivieren Sie dazu auf Ihrem Mobilgerät in den Geräteeinstellungen "Automatische App-Updates" (Android) bzw. "Hintergrundaktualisierungen" (iOS).

Sie nutzen ein Android-Gerät?

1. Gehen Sie in den Einstellungen zu "Apps" und wählen dort die DKB-Banking-App aus.
2. In der App-Info (meist ganz oben oder ganz unten) sehen Sie die installierte Versionsnummer.
3. Mit Klick auf die Details im Abschnitt „Store“ können Sie zu Google Play springen und dort ggf. gleich aktualisieren.

Sie nutzen ein iOS-Gerät?

1. Öffnen Sie den App Store und gehen Sie unten auf dem Bildschirm auf "Heute".
2. Klicken Sie oben im Bildschirm Ihr Profilsymbol an.
3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die DKB-Banking-App finden.
4. Nach Klick auf "mehr" sehen Sie Ihre installierte Versionsnummer. Wenn für Sie ein Update verfügbar ist, erscheint im App Store der Button "Aktualisieren".

Ja, durch die Aufteilung von Banking- und Sicherheitsfunktion in zwei getrennte Apps ist mobiles Banking jetzt auch auf einem Gerät möglich. Die TAN wird dabei automatisch zwischen den beiden Apps übertragen

Wir sichern mit zahlreichen Funktionen Ihre Bankgeschäfte und persönlichen Daten. Auch Sie können durch folgende Verhaltensregeln zum Schutz Ihres Computers, Tablets oder Smartphone beitragen:

• Loggen Sie sich nicht über ein fremdes Gerät in Ihr Internet-Banking ein.
• Ändern Sie Ihre Anmeldedaten regelmäßig und benutzen Sie hierfür Kombinationen, die keinen privaten Bezug (z. B. Namen, Geburtsdatum, Telefonnummer, Postleitzahl) haben.
• Speichern Sie Ihre Anmeldedaten nicht auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone.
• Nutzen Sie einen Antiviren-Scanner speziell für mobile Geräte und achten Sie darauf, dass dieser regelmäßig aktuelle Updates erhält.
• Loggen Sie sich nach Ihrem Besuch im Internet-Banking immer über den dafür vorgesehenen Abmelde-Button (oben rechts) aus.

Umfassende Informationen finden Sie auf unserer Seite Sicherheit.

Sie nutzen (auch) chipTAN?

Bestätigen Sie Ihre Anmeldung im Banking einfach per TAN, die Sie mit Ihrem TAN-Generator und der Girokarte erzeugen.

Sie nutzen ausschließlich TAN2go?

Dann benötigen Sie für die Erzeugung von TANs zwingend ein Mobilgerät. Richten Sie daher schnellstmöglich das TAN2go-Verfahren auf einem alternativen Mobilgerät ein. Wenn Sie die korrekte Handynummer für Ihr Smartphone mit TAN2go im Banking hinterlegt haben, können Sie die Verbindung selbstständig per SMS wieder aktivieren.

Funktioniert dies nicht, hilft unser Kontaktformular.