Welche Einstellungen kann ich in der DKB-App machen?

Wenn du dein Smartphone mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung entsperrst, kannst du das auch für die DKB-App nutzen. 

Mit dem erweiterten Kontoschutz machst du dein mobiles Banking noch sicherer.

Tippe auf „Standort freigeben“ und erlaube der DKB-App den Zugriff auf den Standort deines Smartphones. 

Wenn du anschließend einen Auftrag über die DKB-App freigibst, helfen die Standortdaten dabei, ungewöhnliche Aktivitäten besser zu erkennen und Betrug zu erschweren.

Sofern du persönlich weitere Zugänge zum Banking hast, werden sie hier angezeigt, z. B. für deine Privat- und Geschäftskonten.

Wichtiger Hinweis: Da jeder Banking-Zugang personengebunden ist, können Zugänge von anderen Personen nicht hinzugefügt werden.

Die DKB-App nutzt die erste unterstützte Sprache aus den Einstellungen deines Smartphones oder Tablets. Unterstützt werden Deutsch und Englisch. Du kannst die Sprache entweder nur für die DKB-App oder für dein gesamtes Gerät ändern.

So geht’s bei iOS

• öffne die Einstellungen deines iPhones oder iPads
• scrolle zur DKB-App und öffne sie
• tippe auf „Sprache“
• wähle Deutsch oder Englisch aus

So geht’s bei Android (ab Android 13)

• öffne die Einstellungen
• gehe zu „System > Sprache & Eingabe > App-Sprachen“
• wähle die DKB-App aus
• wähle Deutsch oder Englisch aus

Gut zu wissen

• Je nach Android-Version oder Gerätehersteller können Menüpunkte leicht abweichen.
• Auch wenn du die Sprache der App ändern kannst, bleibt die Vertragssprache mit uns Deutsch.

Du kannst deine App-PIN jederzeit ändern, wenn du in der DKB-App angemeldet bist. Dafür brauchst du deine aktuelle App-PIN.

Hast du deine App-PIN vergessen, gehe auf der Anmeldeseite der DKB-App auf „App-PIN vergessen“. Gib deine Zugangsdaten und die gewünschte neue App-PIN ein. Anschließend verifizierst du dich mit der SMS, die wir an die hinterlegte Handynummer senden.

Du kannst dein Passwort jederzeit ändern, wenn du in der DKB-App angemeldet bist.

Hast du dein Passwort vergessen, findest du hier Hilfe zum Zurücksetzen. 

Du kannst wählen, welches Icon auf deinem Home-Bildschirm angezeigt werden soll.