Unsere TAN-Verfahren: TAN2go und chipTAN

Die kostenlose DKB-TAN2go-App können Sie im App Store (iOS-Geräte) bzw. bei Google Play (Android-Geräte) herunterladen. Die DKB-TAN2go-App unterstützt iOS-Geräte ab Version 11.4 und Android-Geräte ab Version 4.4. Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Öffnen Sie die App danach und vergeben Sie ein 8-stelliges Passwort. Die Installation und Nutzung der DKB-TAN2go-App ist nicht möglich, wenn Veränderungen am Betriebssystem Ihres mobilen Endgerätes vorgenommen wurden oder Sicherheitsmängel bestehen.

Nein. Das Verfahren arbeitet unabhängig von der Mobilfunknummer. Es besteht auch keine Abhängigkeit zu einem bestimmten Mobilfunkbetreiber. Sie können die DKB-TAN2go-App auch dann nutzen, wenn Sie keinen Mobilfunkvertrag für Ihr mobiles Endgerät haben, jedoch per WLAN mit dem Internet verbunden sind.

Einen TAN-Generator erhalten Sie z. B. in unserem Online-Shop oder in Elektronikfachmärkten. Alternativ nutzen Sie ein ggf. bereits vorhandenes Gerät einer anderen Bank. Bitte achten Sie darauf, dass der TAN-Generator "HHD V1.4 kompatibel" ist, damit Sie den vollen Funktionsumfang nutzen können. Diese Angabe findet sich in der Beschreibung des Geräts.

Ja. Bitte achten Sie darauf, dass der TAN-Generator "HHD V1.4 kompatibel" ist, damit Sie den vollen Funktionsumfang nutzen können. Diese Angabe findet sich in der Beschreibung des Geräts.

Ja. Sie erhalten für jedes TAN-Verfahren einen eigenen Anmeldenamen. Bei jedem Login in das Internet-Banking entscheiden Sie, mit welchem TAN-Verfahren Sie Ihre Aufträge bestätigen wollen. Nutzen Sie einfach den entsprechenden Anmeldenamen. Ihren Anmeldenamen können Sie ändern. Die Änderungsfunktion finden Sie im Internet-Banking unter dem Menüpunkt Service > Anmeldename für Mein Banking ändern. Für jedes Verfahren muss jedoch ein unterschiedlicher Anmeldename verwendet werden.