Geld abheben und Bargeld einzahlen

In zwei Fällen können mit der Visa Debitkarte oder der Visa Kreditkarte Kosten entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben:

Auszahlungsgebühr am Geldautomaten

Geldautomatenbetreiber können individuelle Entgelte („Surcharges“) erheben, die dir vor Auszahlung des Betrages am Geldautomaten angezeigt werden. Nur wenn du die Auszahlung bestätigst, wird deiner Karte zusätzlich zum Auszahlungsbetrag auch das Entgelt belastet. Auf diese Entgelte hat die DKB keinen Einfluss, daher erstatten wir sie nicht. Selbstverständlich kannst du den Vorgang auch abbrechen und dich für einen anderen Geldautomaten mit Visa-Logo entscheiden.

Umrechnungskurs in Nicht-Euro-Ländern

Einige Geldautomatenbetreiber und auch Händler in Nicht-Euro-Ländern bieten die sofortige Umrechnung in Euro an (DCC = Dynamic Currency Conversion).

Die Automatenbetreiber und Händler rechnen bei Inanspruchnahme dieses Services häufig einen Kursaufschlag mit ein, der dich deutlich schlechter stellt als bei Abrechnung in Landeswährung. Die Umrechnungskurse sind zum Teil bis zu 10 Prozent schlechter. Diese Mehrkosten erstatten wir nicht.

Wähle daher stets die Abrechnung in Landeswährung, damit du den bei uns vereinbarten Umrechnungskurs ohne Aufschläge erhältst.

Hast du mal zu viel Bargeld, kannst du es auf dein Konto einzahlen. Diese Möglichkeiten hast du.

Cash im Shop

• Einzahlungsbetrag: zwischen 50 und 999,99 Euro pro Tag (innerhalb von 24 Stunden)
• Entgelt: 1,5% vom Einzahlungsbetrag
• bei mehr als 12.000 Partnershops in ganz Deutschland (u. a. REWE, dm, PENNY, Rossmann, Budni, Ludwig, Eckert, Adams, ON, Barbarino und toom)

So geht's – die Vorbereitung

• melde dich in der DKB-App an – achte darauf, dass du die aktuelle Version installiert hast
• wähle in der App dein Girokonto aus und tippe auf „Mehr > Bargeld einzahlen"
• folge den Anweisungen, um einen neuen Barcode zu erstellen
• suche dir über „Shop finden“ eine passende Filiale unserer Partnershops in Deutschland

So geht's – beim Partnershop

• wähle in der App dein Girokonto aus und tippe auf „Mehr > Barcode anzeigen"
• zeige den Barcode-Coupon an der Kasse
• gib das Bargeld ab

Gut zu wissen

• Der Barcode ist für 1 Stunde gültig und kann nur einmal verwendet werden.
• Cash im Shop ist sicher. Das Zahlungssystem unseres Partners viacash ist TÜV-geprüft. Weder deine persönlichen Daten noch deine Finanzdaten werden im Barcode gespeichert.
• Das Einzahlungsentgelt beträgt 1,5% vom Einzahlungsbetrag.

In Filialen der Reisebank einzahlen

• max. 25.000 Euro

Benötigte Dokumente

• ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
• die IBAN deines DKB Kontos, auf das das Bargeld eingezahlt werden soll
• bei Einzahlungsbeträgen über 2.500 Euro muss ein Herkunftsnachweis vorgelegt werden (z. B. ein Kaufvertrag bei einem Autoverkauf)

Kosten

• 9,90 Euro bei Einzahlungsbeträgen bis 999,99 Euro
• ab 1.000 Euro wird 1% des Einzahlungsbetrages berechnet, mindestens jedoch 12 Euro (Stand November 2025)

Geldautomaten der DKB

• Die DKB hat keine eigenen Geldautomaten.

In Nicht-Euro-Ländern kann es vorkommen, dass dir bei Abhebungen am Automaten oder bei Bezahlung in Geschäften die unmittelbare Abrechnung in Euro angeboten wird. Für diesen Service wird oft ein Umrechnungskurs herangezogen, der dich deutlich schlechter stellt als bei Abrechnung in Landeswährung. Wir haben auf diesen Umrechnungskurs keinen Einfluss.

Unsere Tipps, damit du eine teure Währungsumrechnung vermeidest

• Schau dir die Anzeige am Geldautomaten und im Handel genau an.
• Wähle stets die Abrechnung in Landeswährung (und nicht in Euro).
• Informiere dich über den aktuellen Wechselkurs.

Auch wenn du mit deiner Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte in den meisten Geschäften ganz einfach bargeldlos bezahlst, muss es manchmal doch Bargeld sein. Deine Möglichkeiten:

Beim Einkauf – direkt beim Bezahlen an der Kasse

Deutschlandweit kannst du im Einzelhandel mit deiner Visa Debitkarte und Visa Kreditkarte bis zu 200 Euro abheben.

So geht's

• bevor du bezahlst, weise an der Kasse darauf hin, dass du Geld mitnehmen möchtest
• der gewünschte Betrag wird zum Wert deines Einkaufs hinzugerechnet und auf dem Kassenzettel vermerkt
• du bezahlst mit deiner Karte den Gesamtwert (Einkauf + Abhebebetrag) und erhältst das Bargeld zusammen mit deinem Kassenzettel

Wichtig: Der Mindesteinkaufswert kann variieren. Bei Lidl, ALDI Nord und dm-drogerie markt kannst du bereits ab 1 Euro Einkaufswert Geld mitnehmen. Bei ALDI Süd ab 5 Euro, bei Famila, Markant, Netto und Rossmann ab 10 Euro und bei Müller ab 20 Euro. Informiere dich am besten direkt vor Ort.

Ist dein Lieblingshändler hier nicht aufgeführt, frage trotzdem gerne an der Kasse. Viele Filialen dürfen selbst entscheiden, ob sie den Service anbieten.

Gut zu wissen

• Auch mit deiner Girokarte kannst du bei vielen Supermärkten ab einem Einkaufswert von 10 oder 20 Euro kostenlos Bargeld abheben. Das geht z. B. bei REWE, EDEKA, ALDI (Nord und Süd), Netto, Rossmann oder dm-drogerie markt.

Am Geldautomaten

Mit der Visa Debitkarte

• Hast du den Aktivstatus, erhältst du weltweit fast überall kostenfrei Bargeld an Geldautomaten mit dem Visa-Logo.
• Hast du keinen Aktivstatus, zahlst du außerhalb des Euroraums oder in anderen Währungen ein Währungsumrechnungsentgelt in Höhe von 2,20 % des verfügten Betrages.

Mit der Visa Kreditkarte

• Mit der Visa Kreditkarte erhältst du weltweit fast überall kostenfrei Bargeld an Geldautomaten mit dem Visa-Logo.

Gut zu wissen

• Pro Tag kannst du mit deiner Visa Karte zwischen 50 Euro und 1.000 Euro abheben.
• Minderjährige können mit der eigenen Visa Debitkarte auch weniger als 50 Euro abheben, sofern unter 50 Euro auf dem Girokonto u18 sind.
• Von unserer Seite ist die Abhebung mit einer Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte kostenlos.
• Geldautomatenbetreiber können jedoch individuelle Entgelte („Surcharges“) erheben, die dir vor Auszahlung des Betrages am Geldautomaten angezeigt werden. 
• Die Abhebung an Schaltern einer Bank ist gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis Karten immer kostenpflichtig.

Wenn der Geldautomat kein Geld ausgeben möchte, ist das natürlich ärgerlich. Falls die angegebene Fehlermeldung nicht hilfreich ist, stelle dir zunächst diese Fragen:

• Habe ich einen Betrag ab 50 Euro (bzw. Gegenwert) eingegeben?
• Habe ich die richtige PIN eingegeben?

Du konntest beide Fragen mit „ja“ beantworten? Dann versuche bitte, ob du bei einem anderen Geldautomaten Geld erhältst.

Sollte auch das nicht erfolgreich sein, melde dich bitte bei uns, damit wir deine Karte überprüfen können. Bitte nutze hierfür unser Kontaktformular in deinem bisherigen Banking und nenne uns folgende Details:

• die letzten vier Ziffern deiner Kartennummer
• Datum und Uhrzeit der fehlgeschlagenen Abhebung
• den gewünschten Betrag 
• den Standort des Geldautomaten

Unser Tipp: Statt nach dem nächsten Geldautomaten zu suchen, nimm kostenlos Bargeld direkt beim Einkauf im Einzelhandel mit. So geht's: Wie komme ich an Bargeld?