Wie melde ich mich (das erste Mal) im Banking an?

Du bist neu bei uns? Dann herzlich willkommen.

Für die erste Anmeldung im Banking brauchst du ein Smartphone oder Tablet mit Android- oder iOS-Betriebssystem.

Du hast nach dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt

Dann hast du deinen Anmeldenamen und Passwort im Antragsprozess selbst gewählt. Mit diesen Zugangsdaten kannst du dich direkt im Banking anmelden.

Step 1: DKB-App einrichten

• lade die DKB-App herunter
• melde dich mit deinen selbst gewählten Zugangsdaten an
• du wirst durch die Einrichtung der DKB-App geführt
• vergib eine App-PIN und lege fest, ob du Aufträge alternativ mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck freigeben willst

Step 2: Web-Banking einrichten und eigenes Passwort vergeben

• öffne dkb.de und klicke rechts oben auf „Anmelden“
• melde dich mit deinen selbst gewählten Zugangsdaten an
• bestätige deine Anmeldung mit der DKB-App
• erstelle ein eigenes Passwort mit 8 – 38 Stellen

Du hast ein Gemeinschaftskonto oder vor dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt

Dann bekommst du von uns innerhalb von 14 Tagen einen Brief mit deinen Zugangsdaten. Diese brauchst du, bevor du dich das erste Mal im Banking anmeldest.

Step 1: DKB-App einrichten

• lade die DKB-App herunter
• melde dich mit Anmeldenamen und Start-Passwort aus dem Brief mit deinen Zugangsdaten an
• du wirst durch die Einrichtung der DKB-App geführt
• vergib eine App-PIN und lege fest, ob du Aufträge alternativ mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck freigibst

Step 2: Web-Banking einrichten und eigenes Passwort vergeben

• öffne dkb.de und klicke rechts oben auf „Anmelden“
• melde dich mit Anmeldenamen und Start-Passwort aus dem Brief mit deinen Zugangsdaten an
• bestätige deine Anmeldung mit der DKB-App
• erstelle ein eigenes Passwort mit 8 – 38 Stellen

Bei der Installation der DKB-App benötigst du einen Code, den wir dir per SMS auf deine Handynummer senden.

Wenn deine hinterlegte Handynummer nicht aktuell ist, kannst du die DKB-App nicht verwenden. Aktualisiere daher deine Handynummer mit unserem Formular Änderung von Adressdaten und sende uns dieses eigenhändig unterschrieben zusammen mit einer Kopie deines aktuellen Personalausweises oder Reisepasses per Datei-Upload. 

Mehr Informationen findest du unter Wie kann ich meine persönlichen Daten und Kontaktdaten ändern?

Du hast dein Passwort mehrmals falsch eingegeben oder kennst es gar nicht mehr? Kein Problem – du bist schnell wieder startklar. Wir erklären dir, wie du neue Zugangsdaten erhältst.

Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein zusätzliches Sicherheitsverfahren im Onlinebanking. Du meldest dich mit deinen Anmeldedaten (1. Faktor) an und bestätigst deine Identität mit einem zweiten Faktor – zum Beispiel einer chipTAN oder über die DKB-App.

Dein Passwort kann eine Länge von 8 bis 38 Stellen haben und muss mindestens einen Buchstaben und eine Zahl enthalten. Folgende Zeichen sind erlaubt:

• Kleinbuchstaben von a-z
• Großbuchstaben von A-Z
• Ziffern von 0-9
• Sonderzeichen ä,ü,ö bzw. Ä,Ü,Ö und ß sowie ! $ % & / ( ) = ? + # , . - :

Du kannst dir selbst ein neues Passwort vergeben, indem du dein Passwort zurücksetzt.

Wenn du für deine eigene Person mehrere Banking-Zugänge hast, kannst du das Web-Banking problemlos mit der DKB-App nutzen. 

Die Freigaben mit der DKB-App erledigst du auf ein und demselben Gerät. Melde dich in der DKB-App mit einem deiner Banking-Zugänge an. Weitere Zugänge fügst du dann unter Profil > App-Einstellungen > weitere Zugänge hinzu. 

Gut zu wissen

• Zugänge anderer Personen (z. B. Ehepartner, Kinder) kannst du nicht in der DKB-App auf ein und demselben Gerät hinzufügen.

Du siehst die Konten deiner minderjährigen Kinder, wenn du dich mit deinem Zugang anmeldest.

Gut zu wissen

• Wenn du dich mit den Zugangsdaten des Girokonto u18 anmelden möchtest, musst du dafür die DKB-App auf einem separaten Gerät installiert haben. Aktuell ist es noch nicht möglich, 2 unterschiedliche Zugänge in der DKB-App zu verwalten.