Kartensperre und Notfallpaket
Ob durch Kartenverlust oder Phishing, Betrüger*innen versuchen, an deine persönlichen Daten und somit dein Geld zu kommen. Aus diesem Grund: Sperre sofort deine Karten, sobald du den Verlust oder Missbrauch bemerkst. Wie das geht? Ganz einfach. Mit unserer Onlinekartensperre kannst du deine Karten in nur wenigen Minuten sperren – alternativ jederzeit telefonisch bei unserem Service-Team. Wir sind auch für dich da, wenn du im Ausland bist: Unser Notfallpaket versorgt dich mit neuen Karten und Bargeld.
Was ist das Notfallpaket und wie bekomme ich es?
- Notfallkarte oder Notfallbargeld in den meisten Ländern innerhalb von 48 Stunden
- Kostenfreie Bereitstellung und Lieferung für Kund*innen mit dem Aktivstatus via Kurier
- Gültigkeit Notfallkarte: 3 Monate
- Buchbar rund um die Uhr unter +49 30 120 300 00 oder wochentags zwischen 8 und 20 Uhr im Kreditkartenservicecenter unter +49 89 411 116 556
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht aufgeführt? Weitere Fragen & Antworten haben wir in unseren FAQ zusammengestellt.
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