Kartensperre und Notfallpaket
Ob durch Kartenverlust oder Phishing, Betrüger*innen versuchen, an Ihre persönlichen Daten und somit Ihr Geld zu kommen. Aus diesem Grund: Sperren Sie sofort Ihre Karten, sobald Sie den Verlust oder Missbrauch bemerken. Wie das geht? Ganz einfach. Mit unserer Onlinekartensperre können Sie Ihre Karten in nur wenigen Minuten sperren – alternativ jederzeit telefonisch bei unserem Service-Team. Wir sind auch für Sie da, wenn Sie im Ausland sind: Unser Notfallpaket versorgt Sie mit neuen Karten und Bargeld.
Was ist das Notfallpaket und wie bekomme ich es?
- Notfallkarte oder Notfallbargeld in den meisten Ländern innerhalb von 48 Stunden
- Kostenfreie Bereitstellung und Lieferung für Aktivkund*innen via Kurier
- Gültigkeit Notfallkarte: 3 Monate
- Buchbar rund um die Uhr unter +49 30 120 300 00 oder wochentags zwischen 8 und 20 Uhr im Kreditkartenservicecenter unter +49 89 411 116 556
Die häufigsten Fragen beantwortet
Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Weitere Fragen & Antworten haben wir Ihnen in unseren FAQ zusammengestellt.