Damit du deine Online-Zahlung bestätigen kannst, musst du ausreichend Empfang haben, um eine SMS zu erhalten.
Option 1
- Ändere ggf. deinen Standort und fordere eine neue smsTAN an. Jede smsTAN ist aus Sicherheitsgründen nur 5 Minuten gültig.
Option 2
- Wenn du zusätzlich das App-Verfahren aktiviert hast, wechsele auf der Bestätigungsseite von „Bestätigung per smsTAN“ auf „Bestätigung über DKB-App“.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.