Was mache ich, wenn ich meinen Anmeldenamen vergessen habe?

Deinen aktuellen Anmeldenamen können wir dir nicht online mitteilen. Solltest du ihn vergessen haben, hast du diese Möglichkeiten: 

Anmeldenamen selbst herausfinden 

Du hast ein Gemeinschaftskonto oder vor dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt 

• Nach deiner Kontoeröffnung haben wir dir einen Brief mit deiner IBAN und deinen Zugangsdaten fürs Banking geschickt. Schau mal nach, ob du dieses Schreiben noch hast. 
• Falls du deinen Anmeldenamen nicht geändert hast: er setzt sich normalerweise aus deiner Kontonummer (die letzten 10 Stellen deiner IBAN) und einem Zusatz (meist  _p oder _c) zusammen. Zum Beispiel: 1234567890_p. 

Du hast nach dem 17.06.2024 ein Einzel- oder Studierendenkonto beantragt

• Dann hast du im Rahmen der Kontoeröffnung deine Anmeldenamen selbst gewählt.
• Wir haben ihn dir zur Info auch noch einmal per E-Mail mit dem Betreff „Deine Zugangsdaten zum Banking der DKB“ zugeschickt.

Neue Zugangsdaten (Anmeldename + Passwort) bestellen 

• Solltest du deinen Anmeldenamen nicht mehr (heraus-)finden, kannst du neue Zugangsdaten bestellen. 
• Du erhältst sie als Brief an deine bei uns hinterlegte Adresse. Erst danach kannst du dich neu im Banking anmelden. 

Gut zu wissen 

• Die Kontonummer ergibt sich aus den letzten 10 Stellen deiner IBAN. Du findest die IBAN z. B. auf der Rückseite deiner Visa Debitkarte sowie auf den Kontoauszügen.