Wenn du dein Gerät (Smartphone oder Apple Watch) verlierst, mit dem du Apple Pay nutzt, dann sperre bitte umgehend die dort hinterlegten digitalen Karten - entweder über die App „Mein iPhone suchen“ von einem anderen iPhone oder iPad oder über die Seite deines Apple-ID-Accounts

Mit der App „Mein iPhone suchen“ kannst du

  • die in Apple Pay hinterlegten digitalen Karten deaktivieren
  • dein verlorenes Gerät suchen
  • es für weitere Verwendung sperren oder in den Werkszustand zurücksetzen

Deine Karten werden in Apple Pay gesperrt oder entfernt, selbst wenn dein Gerät offline und nicht mit einem Mobilfunknetz oder WLAN-Netzwerk verbunden ist.

Alternativ kannst du deine physische Karte auch dauerhaft sperren. Am schnellsten geht dies über dein Web-Banking oder die DKB-App. Hast du keinen Zugriff auf dein Banking, kontaktiere uns bitte telefonisch.

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