Wenn du dein Gerät (Smartphone oder Apple Watch) verlierst, mit dem du Apple Pay nutzt, dann sperre bitte umgehend die dort hinterlegten digitalen Karten. Entweder über die App „Mein iPhone suchen“ von einem anderen iPhone oder iPad aus, die Seite deines Apple-ID-Accounts, im Banking oder telefonisch unter 030 120 30 40 50.

Mit der App „Mein iPhone suchen“ kannst du

  • die in Apple Pay hinterlegten digitalen Karten deaktivieren
  • dein verlorenes Gerät suchen
  • es für weitere Verwendung sperren oder in den Werkszustand zurücksetzen

Deine Karten werden in Apple Pay gesperrt oder entfernt, selbst wenn dein Gerät offline und nicht mit einem Mobilfunknetz oder WLAN-Netzwerk verbunden ist.

Weitere relevante FAQ

Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten FAQ für Privatkund*innen.