Informationen zu chipTAN

Bevor Sie starten, prüfen Sie bitte, ob Sie griffbereit haben:

1.  Anmeldename für chipTAN mit Start-PIN
2.  Ihre Girokarte
3.  einen TAN-Generator

So geht´s

1.  Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen für chipTAN und der Start-PIN im Internet-Banking an.
2.  Sie werden automatisch in den Prozess zur Initialisierung Ihrer Girokarte geleitet.
3.  Folgen Sie den Anweisungen am PC und auf Ihrem TAN-Generator.
4.  Danach gelangen Sie automatisch in den Prozess zur PIN-Änderung.
5.  Ändern Sie die Start-PIN in eine individuelle PIN.
6.  Im Anschluss wählen Sie, ob Sie die TAN über eine animierte Grafik oder per manueller Eingabe erzeugen wollen.
7.  Folgen Sie den Anweisungen am PC und auf Ihrem TAN-Generator.
8.  Bestätigen Sie die PIN-Änderung mit der angezeigten TAN.

Beim chipTAN-Verfahren können Sie wählen, wie die auftragsbezogenen Daten an den TAN-Generator übermittelt werden. Beim optischen Verfahren (animierte Grafik) halten Sie den TAN-Generator vor die Grafik auf Ihrem Bildschirm. Beim manuellen Verfahren geben Sie die Daten über die Tastatur des TAN-Generators ein.

Wichtiger Hinweis: Blinkende Lichter und Muster beim Betrachten von Fernseh-/ Monitorbildern können epileptische Erscheinungen auslösen. Eine von 4.000 Personen kann bei der Benutzung von Computern einen Anfall erleiden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, nutzen Sie bitte unser chipTAN-Verfahren nur mit manueller Dateneingabe.

Bei der Freigabe von Aufträgen mit chipTAN werden zwei Arten von Aufträgen unterschieden.

Wichtiger Hinweis: Eine Rücküberweisung von Ihrer DKB-VISA-Card auf Ihr Internet-Konto zählt nicht als Zahlungsauftrag.

Optisches Verfahren: So geht‘s

1.  Melden Sie sich in Ihrem Internet-Banking an.
2.  Erfassen Sie den gewünschten Auftrag.
3.  Auf dem Bildschirm erscheint eine animierte Grafik.
4.  Stecken Sie Ihre Girokarte in den TAN-Generator und drücken Sie die Taste "F".
5.  Halten Sie den TAN-Generator vor die animierte Grafik auf Ihrem Bildschirm.
6.  Passen Sie ggf. die Grafikgröße (über die Buttons + und - links über der Grafik) so an, dass die Pfeilmarkierungen von Grafik und Gerät übereinstimmen.
7.  Die Daten werden über Kontakte auf der Rückseite Ihres TAN-Generators übertragen.
8.  Vergleichen Sie bei Zahlungsaufträgen die auf Ihrem TAN-Generator angezeigten Daten mit Ihren Auftragsdaten.
9.  Stimmen die Daten überein, bestätigen Sie diese mit der Taste "OK".
10.  Geben Sie den Auftrag im Internet-Banking mit der im TAN-Generator angezeigten TAN frei.

Manuelles Verfahren: So geht's

1.  Melden Sie sich in Ihrem Internet-Banking an.
2.  Erfassen Sie den gewünschten Auftrag.
3.  Auf dem Bildschirm wird Ihnen angezeigt, welche Daten Sie im TAN-Generator erfassen müssen.
4.  Stecken Sie Ihre Girokarte in den TAN-Generator und drücken Sie die Taste "F".
5.  Erfassen Sie die angegeben Daten und bestätigen Sie diese jeweils mit der Taste "OK".
6.  Geben Sie den Auftrag im Internet-Banking mit der im TAN-Generator angezeigten TAN frei.