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Fragen & Antworten

Warum konnte ich mit meiner Karte nicht kontaktlos bezahlen?

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  • Kontaktlos & mobil bezahlen

In unregelmäßigen Abständen musst du die Karte aus Sicherheitsgründen in das Kartenterminal stecken und die Zahlung mit PIN oder Unterschrift bestätigen.

Hast du eine neue Karte bekommen, kann es passieren, dass du sie bei der ersten Zahlung kontaktbasiert (durch Einstecken in das Gerät) einsetzen musst.

Es kann auch sein, dass die Kontaktlosfunktion im Kartenterminal selbst gerade nicht funktioniert hat.

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