Hilfe und Erklärungen
Hier findest du Hilfe
Wenn du ein Anliegen hast oder eine Auskunft suchst, wirf einen Blick in unsere Fragen und Antworten. Dort erhältst du alle Informationen zu den wichtigsten Themen. Solltest du doch keine passende Hilfe finden, kannst du dort mit uns Kontakt aufnehmen.
Deine Soforthilfe
Der KI Support hilft dir bei allen Anliegen zu deinem Banking. Du findest ihn am Ende einer jeden FAQ.
Probleme bei der Anmeldung
Du hast dich ausgesperrt? So kommst du wieder in dein Banking.
Neue Zugangsdaten
Fordere neue Zugangsdaten an oder erhalte Informationen zu möglichen Freigabemethoden.
Überweisungslimit anpassen
Mehr Sicherheit: Beschränke die Höhe der täglichen Überweisungen.
Neues Handy
So kannst du dein neues Gerät fürs Banking nutzen.
Bargeld einzahlen
Bei Geldautomaten, Banken und Partnershops: Geld aufs Konto einzahlen.
Karten sperren
Bei Verlust oder Missbrauch sperre umgehend deine Karte.
Oft gesucht
Kontakt aufnehmen
Unser KI Support bietet dir maßgeschneiderte Antworten in Sekunden. Sollte er dir mal nicht helfen können, leitet er dich zu einem Kontaktformular weiter.
KI Support aufrufen
Du findest ihn in deinem Banking unter Hilfe oder in unseren Fragen und Antworten.
Frage stellen
Formuliere dein Anliegen in deinen eigenen Worten.
Nachfragen stellen
Du bist mit einer Antwort noch nicht ganz zufrieden? Wenn du nachfragst, kann dir der KI Support noch besser helfen.
