- Nachricht schreiben
- 030 120 300 55
Mo. - Sa. 8 bis 20 Uhr
Informationen zu TAN2go
Mit TAN2go erhalten Sie Ihre TAN einfach und sicher in die passwortgeschützte App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. So erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit und überall über Ihr mobiles Gerät.
- mobil: TAN jederzeit und überall erzeugen
- sicher: geschützte App mit Passwort, Signatur und kryptografischer Verschlüsselung
- bequem: kein weiteres Gerät notwendig
Wie aktiviere ich TAN2go
1. Wählen Sie in Ihrem Internet Banking im Menü Service > Meine TAN-Verfahren.
2. Nutzen Sie das Stift-Icon rechts neben TAN2go zur Aktivierung.
Sie benötigen weitere Informationen? Alles zum Wechsel von iTAN.
Was wird benötigt?
1. ein Mobiltelefon oder Tablet mit iOS- oder Android-Betriebssystem und Internetzugang
2. die DKB-TAN2go-App
Die DKB-TAN2go-App erhalten Sie im App Store bzw. bei Google Play. Unterstützt werden iOS-Geräte ab Version 9.3 und Android-Geräte ab Version 4.0.3 oder höher.
Wie richte ich TAN2go ein?
1. Registrierungsbrief und PIN-Brief erhalten
Sobald Sie Ihren Registrierungsbrief und das Schreiben mit Ihrer neuen PIN für TAN2go erhalten haben, können Sie mit der Einrichtung Ihrer Verbindung starten.
2. TAN2go-App installieren
Installieren Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihrem mobilen Endgerät.
3. Passwort vergeben
Vergeben Sie ein individuelles Passwort für die TAN2go-App.
4. QR-Code scannen
Scannen Sie mit der TAN2go-App den QR-Code auf dem Registrierungsbrief. Alternativ können Sie auch die Registrierungsdaten manuell eingeben.
5. Im Internet-Banking anmelden
Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN für TAN2go an. Hinweis: Der Anmeldename und die PIN variieren für jedes TAN-Verfahren
6. Freischaltcode eingeben
Geben Sie den Freischaltcode aus der TAN2go-App in Ihrem Internet-Banking ein.
7. PIN ändern
Geben Sie die PIN aus Ihrem PIN-Brief ein und vergeben Sie eine persönliche PIN.
8. Mit TAN bestätigen
Zur Bestätigung der PIN-Änderung erhalten Sie eine TAN2go in Ihrer App.
9. TAN2go nutzen
Ab sofort ist TAN2go einsatzbereit und kann jederzeit flexibel genutzt werden.
Alle Infos zur Zweitgerätenutzung
Sie möchten TAN2go auf einem zweiten Mobilgerät nutzen? Hier erhalten Sie Infos zur Beantragung, Freischaltung und Konfiguration.
Unser Tipp: Konfigurieren Sie ein Standardgerät
Dazu wählen Sie im Menüpunkt Service unter Einstellungen > Meine TAN Verfahren in der Spalte TAN2go im Dropdown „Geräte konfigurieren“ und haken eines der beiden registrierten Geräte an. Wenn Sie an dieser Stelle kein Gerät definieren, bestimmen Sie bei jeder TAN-Erzeugung Ihr Empfangsgerät manuell.