- Nachricht schreiben
- 030 120 300 55
Mo. - Sa. 8 bis 20 Uhr
Wechsel des TAN-Verfahrens
Wo kann ich ein neues Verfahren aktivieren?
In Ihrem Internet-Banking finden Sie unter Service > Meine TAN-Verfahren eine Übersicht aller TAN-Verfahren. Sie sehen dort, für welches Verfahren Sie bereits freigeschaltet sind und können dort die einzelnen Verfahren aktivieren oder deaktivieren.
Wie aktiviere ich ein Verfahren?
- Wählen Sie bei dem Verfahren, das Sie zukünftig nutzen möchten, das Stift-Icon "Ändern"
- Nur bei chipTAN: Falls Sie mehr als eine Girokarte besitzen, wählen Sie, welche Girokarte Sie nutzen möchten
- Nur bei TAN2go: Sie können für dieses Verfahren maximal zwei Endgeräte aktivieren.
- Bestätigen Sie Ihren Auftrag mit einer TAN
Sollten Sie aktuell keine TAN abrufen können, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht oder eine Mail an info@dkb.de.
So geht’s weiter
Sie erhalten von uns in wenigen Tagen per Post die notwendigen Unterlagen
| chipTAN: | Brief mit Anmeldename für chipTAN und der Start-PIN |
| TAN2go: | Brief mit Anmeldename für TAN2go und der Start-PIN und separaten Registrierungsbrief mit dem QR-Code zur Verknüpfung der DKB-TAN2go-App mit Ihrem Internet-Banking |
Den genauen Ablauf bei Einrichtung Ihres neuen Verfahrens erfahren Sie auf den Seiten zu TAN2go bzw. chipTAN.
Kann ich mehrere Verfahren nutzen?
Sie wählen, welche Verfahren Sie nutzen möchten - ob nur ein Verfahren oder mehrere. Entscheiden Sie bei jedem Login in Ihr Internet-Banking, mit welchem TAN-Verfahren Sie Ihre Aufträge bestätigen wollen. Nutzen Sie einfach den entsprechenden Anmeldenamen.
Unser Tipp:
Sie können Ihre/n Anmeldenamen im Internet-Banking unter Service > Einstellungen selbst wählen. Für jedes Verfahren muss jedoch ein unterschiedlicher Anmeldename verwendet werden.